FAQs

Toutes nos visites guidées partent de la Plaza de Sarriegui numéro 9, située à l’arrière de l’Alameda del Boulevard. Juste derrière l’Office du Tourisme et à côté du marché de Bretxa.

Il s’agit de l’avenue qui divise les quartiers de la Vieille Ville et du Centre, qui commence à l’hôtel de ville et se termine au marché Bretxa. Si vous venez en transports publics, de nombreuses lignes de bus de la ville s’arrêtent ici, vous n’aurez donc aucun mal à trouver l’endroit. Si vous venez en voiture privée, vous trouverez également l’un des parkings de la ville ici.

Saint-Sébastien n’est pas une ville très adaptée à la voiture. Nous vous recommandons donc d’utiliser les transports publics ou de vous déplacer à pied ou en vélo. Mais si vous n’avez pas d’autre choix que d’utiliser votre voiture, n’oubliez pas que le stationnement dans le centre-ville est payant (service OTA), et que vous pouvez le payer au parcmètre ou via une application. La ville offre également de nombreux parkings privés où vous pouvez garer votre voiture confortablement. Vous trouverez ici les parkings les plus centraux.

Parking Boulevard

Parking Okendo

Parking Kursaal

Parking La Concha

Parking Plaza Cataluña

Ce n’est pas obligatoire, mais toutes nos visites ont un nombre de places limité, donc si vous ne voulez pas manquer de nous rejoindre, veuillez consulter notre site Web et réserver votre place.

Toutes nos visites ont un nombre de places limité, toutes pour des raisons différentes, pour ne pas avoir d’impact négatif sur la ville, le nombre de vélos que nous avons, etc. Veuillez vérifier les indications pour chacune des visites.

Oui, nos visites peuvent être réservées via ce site Web. Accédez à la visite que vous souhaitez effectuer et réservez une place pour l’expérience que vous souhaitez vivre !

Oui, si vous voulez vous assurer d’avoir une place disponible pour l’une de nos visites.

Uniquement dans le cas de la visite Free Walking Tour.

Go Local comprend que Saint-Sébastien n’est pas une grande ville, et que les grands groupes dénaturent notre environnement et perturbent le bien-être des habitants.

Mais ce n’est pas la seule raison, car d’après notre expérience, nous savons que les réservations de groupes plus grands monopolisent l’attention du guide sur le reste du groupe et que la qualité du service envers le reste des personnes qui se sont jointes à l’excursion diminue. Nous comprenons également que ce type de service est plus destiné aux petits groupes, qui autrement ne pourraient pas accéder à un tour privé. 

Si vous faites partie d’un plus grand groupe et que vous ne voulez pas manquer l’occasion de participer à l’un de nos tours, contactez-nous et nous vous proposerons toujours une solution adaptée à vous et à votre groupe !

Ne vous inquiétez pas, cela ne veut pas dire que vous n’avez pas de place ou que la visite n’aura pas lieu. Vous recevrez la confirmation de la réservation à l’adresse e-mail que vous nous aurez fournie entre 7 et 10 jours avant la visite.

Nous aimons commencer à l’heure, il est donc préférable d’arriver environ 10 minutes avant le début de la visite. Ainsi, nous pourrons mieux vous accueillir et nous ne ferons attendre personne – après tout, le temps des vacances, c’est de l’argent !

Nous proposons des tours et des visites pratiquement tous les jours de l’année, voir nos tours.

Non, les visites se déroulent sous la pluie, la neige ou le soleil. Le guide veillera à ce que vous profitiez de la visite et à ce qu’elle soit aussi confortable que possible, quel que soit le temps. Consultez la météo ici.

Chaque tour que nous proposons est unique et, à ce titre, chacun d’eux a une durée spécifique. Voir nos visites.

Oui, en fait, certains sont destinés à être combinés. Jetez un œil à notre calendrier et réservez ceux qui vous intéressent le plus!

Les vêtements doivent être conformes à la météo et au type de visite contractée. Saint-Sébastien est une ville où il pleut, surtout en hiver, donc en cas de pluie, il est préférable d’utiliser un manteau imperméable, ainsi qu’un parapluie. Vous devez utiliser des chaussures de marche appropriées ou une chaussure confortable. Chaque visite a ses propres recommandations, nous vous invitons à les examiner et à y prêter attention lorsque vous déciderez de votre visite.

Sans doute! Beaucoup de nos visites sont adaptées, avec un préavis pour que les guides en tiennent compte suffit.

Bien sûr! Si vous avez un fauteuil roulant adapté et que vous aimez faire du sport, il vous suffit de nous le signaler à l’avance pour en tenir compte et nous pourrons découvrir Donostia ensemble!

Ce n’est que dans certaines des «escapades» que cela sera nécessaire. Si la visite l’exige, elle sera indiquée sous chaque visite, dans la section Recommandations.

Clair! Il vous suffit de nous le faire savoir à l’avance afin que nous puissions vous assurer de profiter de la gastronomie de Donostia et de ses délicieux pintxos sans inconvénient.

Nous proposons des visites en espagnol, basque, anglais et français en groupes différenciés.

Sans problème! Il vous suffit de nous contacter et ensemble nous ferons de votre visite une expérience inoubliable 100% adaptée à vos besoins.

Chaque visite guidée a un prix, de la volonté du Free Walking Tour aux 50€ qu’il en coûte, par exemple, la visite en vélo électrique.